Vol.2「働きがい」と「利益」は両立できるのか？

こんにちは、人的資本健康経営コンサルタントの柴です。

「社員の満足度を上げるとコストがかかる」「甘やかすと成果が出ない」—— そんな声を経営者の方から伺うこともあります。

でも実際はどうでしょうか？近年の調査では、働きがいが高い企業ほど、生産性・定着率・顧客満足度が高く、結果として業績にも好影響を及ぼすことがわかっています。

たとえば、社員との1on1面談を毎月実施するようにしたある企業では、離職率が前年比で20％改善。チームの信頼関係が強まり、若手社員の定着率も上昇したそうです。

さらに、エンゲージメント（仕事への愛着や意欲）が高い職場では、社員の自発的なアイデアや改善提案が活性化され、組織の活力が大きく変わっていきます。

中小企業では特に、社員一人ひとりの影響が大きいため、“人が辞めない・育つ”環境づくりが直接経営に跳ね返ってくるのです。

働きがいと利益は、トレードオフではありません。むしろ相乗効果をもたらす関係です。

まずは「社員がどんな時にいきいき働けるのか？」を知ることから始めてみませんか？

（執筆：WellBridge　柴）

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