Vol.46「沈黙の会議室」が生む、目に見えない負担とは？心理的安全性の高い職場づくりへ

こんにちは、人的資本健康経営コンサルタントの柴です。

会議なのに誰も発言しない…。意見を求めても「特にありません」…そんな沈黙が常態化した職場、ありませんか？

「会議が静かなのは、うまく進んでいる証拠」と誤解されがちですが、実はこれは職場の心

理的安全性が低下しているサインかもしれません。

今回は、沈黙の会議室が企業にもたらす“見えない損失”と、心理的安全性を高める具体策について詳しく解説します。

1. 沈黙の会議がもたらす4つのリスク

沈黙が続く会議には、以下のようなリスクがあります：

①アイデアの欠如

　「どうせ言ってもムダ」と思う心理が根付き、新しい提案や改善案が出にくくなります。これは、組織の成長機会を自ら失う行為でもあります。

②メンタルヘルスへの影響

　緊張や抑圧された状態が続くことで、社員の心の疲れが蓄積され、プレゼンティーズム（出勤していても生産性が落ちている状態）のリスクが高まります。

③エンゲージメントの低下

「自分の意見が必要とされていない」と感じた社員は、当事者意識を失い、モチベーションも低下します。

④離職リスクの増加

意見を出せない環境は、“成長できない職場”と見なされ、優秀な人材の流出にもつながりかねません。

2. なぜ会議で沈黙が起きるのか？心理的安全性の欠如

“心理的安全性”とは、Google社の研究でも明らかにされた「安心して自分の考えや意見を述べられる状態」のこと。

沈黙が続く職場には、次のような背景があります：

これらが積み重なると、社員は「何も言わない方が安全」という選択を無意識に取るようになります。結果として、発言＝リスクという構造が定着してしまうのです。

3. “話しやすい場づくり”は仕組みで整える

では、どうすれば心理的安全性の高い会議に変えられるのでしょうか？

そのカギは、“場の設計”にあります。

心理的安全性は、リーダーシップと組織文化で高めることが可能です。

まとめ｜“沈黙の会議”はチームのSOSサイン

会議で沈黙が続く職場は、実は大きなリスクを抱えているかもしれません。その背景には、心理的安全性の欠如があります。

発言しやすい職場づくりは、イノベーションや組織力を高め、健康経営や人的資本経営の中核をなす重要な視点です。

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執筆：WellBridge　柴

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