Vol.11社員のモヤモヤ、どう受け止めたらいい？

▶︎この記事でわかること：

• 「なんとなく不満」が起きる背景

• 経営者・上司ができる“傾聴”の基本

• 不満を対話に変えるフレームワーク

こんにちは、人的資本健康経営コンサルタントの柴です。

「なんか最近、社員の雰囲気がよくない気がする」「不満は言われないけど、どこか停滞している」——そんな空気感を感じたことはありませんか？

それは、社員の中に“モヤモヤ”が溜まっているサインかもしれません。

このモヤモヤは、放置すればやがて離職・不満・業績低下へとつながる可能性があります。大切なのは、問題が表面化する前にキャッチする力です。

おすすめは「3Wの傾聴」：

• What：何が起きている？

• Why：なぜそう思う？

• Wish：どうなったら理想？

この3つの問いを意識するだけで、対話の質がグッと変わります。

✅まとめ

“モヤモヤ”は未来へのヒントです。 社員の声を正面から受け止める姿勢が、職場の信頼を育てます。

（執筆：WellBridge　柴）